Política de Privacidad

Última actualización: 6 de marzo de 2025

Sinapsis SpA ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web sinapsis.in y el servicio QueBot (en conjunto, los "Servicios"). Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Información proporcionada por usted

• Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico al registrarse o iniciar sesión mediante Google OAuth.
• Consultas: Preguntas y mensajes que envía a través de QueBot.

Información obtenida de terceros

• Google OAuth: Si autoriza la conexión con Google, accedemos a su dirección de correo electrónico y datos básicos del perfil para autenticación. Si autoriza acceso al calendario, accedemos a eventos de Google Calendar únicamente para las funciones de agenda dentro de QueBot.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso del servicio (consultas realizadas, funcionalidades utilizadas).
• Información técnica básica (tipo de navegador, dirección IP).

2. Cómo usamos su información

• Proveer, mantener y mejorar los Servicios.
• Procesar sus consultas legales y generar respuestas mediante IA.
• Gestionar la integración con Google Calendar (si es autorizada).
• Comunicarnos con usted sobre el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Uso de datos de Google

Nuestra aplicación cumple con la Política de Datos de Usuario de Google API Services, incluyendo los requisitos de Uso Limitado:

• Solo accedemos a los datos de Google necesarios para las funcionalidades que usted autoriza.
• No vendemos datos obtenidos de Google a terceros.
• No usamos datos de Google para publicidad.
• No permitimos que personas lean sus datos, excepto con su consentimiento expreso, por razones de seguridad, para cumplir leyes aplicables, o para operaciones internas agregadas y anonimizadas.
• Puede revocar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google.

4. Compartir información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:

• Proveedores de servicio: Utilizamos servicios de IA (como Anthropic/Claude) para procesar consultas. Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas de privacidad y no retienen sus datos para entrenar modelos.
• Obligación legal: Si es requerido por ley o proceso judicial.

5. Seguridad de datos

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos bajo principio de mínimo privilegio.
• Almacenamiento seguro de credenciales y tokens.
• Revisión periódica de medidas de seguridad.

6. Retención de datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proveer los Servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Revocación: Revocar permisos otorgados a través de Google OAuth.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos:

• Email: admin@sinapsis.in
• Empresa: Sinapsis SpA, Santiago, Chile